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devis : La Sélection |
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Devis payant garagiste sans prévenir? Bonjour,
J'ai porté ma voiture dans un Garage hier en vue d'un devis car problème de voyant de batterie allumé.
J'ai demandé à ne rien faire sans me prévenir et m'appeler pour m'annoncer le tarif.
J'ai refusé de faire les réparations qui coutaient 315 ? (changement d'alternateur) et quand je récupère ma voiture, on me demande 40 ? de main d'?uvre pour avoir regardé (ça n'a pas dû prendre 15 mn).
Alors déjà je trouve ça cher, mais le problème c'est qu'on ne m'a pas prévenu avant que je risquais de payer si je refusais les réparations. Rien n'a été annoncé quand j'ai porté ma voiture.
J'ai donc dû payer pour récupérer mes clés.
Est ce légal ? Sinon, ai-je un recours ?
Merci de votre aide.
bonjour, il faut que tu saches que nous sommes sans cesse confronté à ce problème, recherche de panne ! qui bien évidemment prend du temps, car bien souvent, le client ne te fait pas faire les réparations, et le mécano que tu payes à ça, ne rentabilise pas !
donc, je trouve normale que ce garagiste te demande de payer cette recherche de panne, libre à toi de faire faire les réparations, mais par correction,...
une recherche de 10 mn, puis une autre de 10 etc... essaie de te rendre compte, si tu étais de l'autre côté ! imagine de bosser tous les jours 10 ou 15 mn, et que ton patron ne te dise rien, et ne te paye pas, que penserais tu ?aimerais tu ?
difficile de faire comprendre ou admettre les choses par les clients, car tu aurais dû de toi même comprendre ce temps de travail
bonne soirée
PS il ne te fait pas payer un devis, mais le temps passer à trouver la panne
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